Nueve de cada diez ecuatorianos han comprado en línea, según la VII edición del estudio de transacciones no presenciales en Ecuador y esta preferencia por los portales nacionales es clara.
En 2024, las transacciones en comercios locales alcanzaron $ 2.857 millones, superando los $ 1.761 millones en plataformas internacionales, de acuerdo a un comunicado de Mercado Libre, el mismo que señala que el comercio electrónico es una oportunidad estratégica para emprendedores y negocios que buscan expandir su alcance y aumentar sus ventas.
Este 16 de abril se celebró el Día Mundial del Emprendimiento, donde Ecuador se distingue por tener la tasa más elevada de emprendimiento en Latinoamérica, con aproximadamente el 32,7 % de la población adulta, según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM), en 2019.
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“Sabemos que al menos 4 de cada 10 ecuatorianos temen emprender debido a los altos costos de tener un local físico, gestionar la logística y los medios de pago. Por eso, el comercio electrónico se presenta como una oportunidad accesible, que reduce estos costos y permite a los emprendedores alcanzar un público más amplio sin las barreras del negocio tradicional”, dijo Philippe Fossaert, gerente general de Mercado Libre en Ecuador.
Pasos para iniciar un negocio en línea
- Escoge los canales más eficaces para promocionar tu producto: las redes sociales son claves para que los productos se descubran, concretar ventas y dirigir tráfico a las tiendas virtuales.
- Crea tu tienda en un marketplace existente: Mercado Libre y Facebook tienen estas opciones.
- Haz fotografías y videos atractivos y en buena calidad: añade fotos de alta calidad y descripciones claras que resalten las características y beneficios de cada producto. Esto creará una experiencia de compra óptima.
- Configura precios y pagos: establece precios competitivos y en fechas claves, las promociones y descuentos.
- Ten atención rápida y personalizada: responde de manera oportuna a las consultas y comentarios de los compradores. Una atención al cliente de calidad puede mejorar tu reputación como vendedor.
- Mantén una buena reputación: cumple con los tiempos de envío, ofrece productos de calidad y brinda un excelente servicio al cliente para recibir calificaciones positivas y mejorar tu posicionamiento en la plataforma. (I)
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