Me acerqué a esta institución para dar el examen teórico con el fin de renovar mi licencia con una copia de los exámenes prácticos y psicométricos extendidos por una escuela de conducción con el debido sello original de esta entidad, pues por un error involuntario destruí los originales, por lo que solicité la copia en mención.

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En la ATN me dijeron lapidariamente que no podía hacer el examen teórico, necesitaban los originales, lo que implica que tengo que volver a hacer los dos exámenes y pagar nuevamente las tasas.

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Me pregunto: ¿cuál es la razón para esta exigencia cuando las copias son fiel reflejo del original, más aún cuando tenían el sello original de esa institución?, ¿cuál es la gran diferencia para que no puedan aceptar una copia debidamente validada?, ¿por qué este comportamiento abusivo, inflexible, prepotente de esta entidad que no escucha ningún razonamiento? Su tozudez en todo trámite no tiene límite y es conocida por siempre hacerle la vida de cuadritos al ciudadano. Deberían modernizar su arcaico y retrógrado sistema. (O)

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Nelly Mercedes Lozada García, Guayaquil